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학습장애 해결가이드

  • 인터넷 브라우저(익스플로러) 관련
    ▶ 인터넷 브라우저의 임시 인터넷 파일 및 쿠키로 인하여 발생하는 문제와 해결방법
    : 증상
    · 접속 에러를 일으키는 경우
    · 인터넷 로딩 속도가 현저히 떨어지는 경우
    · 페이지 이동이 수월하지 못한 경우
    · 웹 페이지 상에 변화가 없는 경우
    · 강의실에서 해당 과목을 강의를 눌렀을 경우 다른 과목이 나온다.
    · 페이지 진도나 시간진도가 정확히 표기되지 않는다.


    : 원인
    우리가 인터넷을 사용할 때, 임시 인터넷 파일, 쿠키파일, 열어본 페이지목록, 저장된 암호 및 웹 양식의 히스토리 파일이 사용중인 PC에 자동으로 저장됩니다. 이 파일들은 해당 페이지에 재접속 시 서버에서 파일을 불러오는 시간을 단축시켜 주고, 일시적으로 페이지로 로딩 속도를 줄여줍니다. 하지만 계속해서 파일이 쌓일 경우 위와 같은 증상이 발생할 수 있습니다. 또한 캐쉬와 관련된 원인으로 위와 같은 증상이 나타날 수 있습니다.따라서 임시파일을 삭제하여 위와 같은 문제를 해결하실 수 있습니다.


    : 임시파일 삭제방법
    · 인터넷 익스플로러(브라우저) 창 상단의 [도구]메뉴 - [인터넷옵션]을 클릭하여 주십시오.


    · 인터넷 옵션 창이 뜨면 [일반] 탭을 선택하여 ‘검색기록’에서 [삭제]버튼을 클릭 합니다.


    · 검색 기록 삭제 창이 뜨면 해당 항목을 선택 후 [삭제]버튼을 클릭합니다.


    · [일반] 탭을 선택하여 ‘검색기록’에서 [설정]버튼을 클릭 합니다.


    · ‘페이지를 열 때마다(E)’ 를 선택하고 [확인]을 누릅니다.


  • 플래시 애니메이션 관리
    ▶ 플래시 애니메이션 관련 학습장애 해결방법

    : 인터넷 익스플로러(브라우저) 창 상단의 [도구]메뉴 → [인터넷옵션]을 클릭하여 주십시오.
    · 인터넷 옵션 창이 뜨면 [일반] 탭을 선택하여 ‘검색기록’에서 [삭제]버튼을 클릭 합니다.
    · 검색 기록 삭제 창이 뜨면 해당 항목을 선택 후 [삭제]버튼을 클릭합니다.
    · 인터넷 옵션 창에서 [설정] 버튼을 클릭하여 ‘페이지를 열 때마다(E)’ 를 선택하고 [확인]을 누릅니다.


    : Flash Player 프로그램 삭제 후 재설치하여 주십시오.
    · 플래시 삭제 후 재설치
    [시작] → [제어판] → [프로그램 추가/제거] → "Adobe Flash Player" 프로그램이 설치 되어 있는지 확인하시어 설치되어 있다면 먼저 프로그램을 삭제해주세요.

    · Flash Player 삭제 방법
    [시작] → [제어판] → [프로그램 추가 제거]에서 삭제

    · 삭제가 완료되었다면 Flash Player 프로그램을 설치하여 주십시오. FlashPlyer 재설치

    · 열려있는 모든 익스플로러 창을 종료 후 다시 접속하시어 정상수강 여부를 확인 부탁 드립니다.