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FAQ

  • [수료증 발급] 수료증 저장이 안됩니다.

    카카오톡으로 받은 링크(URL)를 통해 사이트 접속 시, 수료증 발급 오류가 발생할 수 있습니다.

    다른 브라우저, 다른 인터넷 앱 등을 통해 접속 후 저장바랍니다. (아이폰인 경우 사파리앱 사용)

    ▶ 수료증 발급 주의사항 공지 바로가기 (클릭)

    ▶ 하단 메뉴 버튼 > 다른 브라우저로 열기 클릭 > 열리는 페이지에서 수료증 저장하기

  • [홈페이지이용] [회원가입] 회원가입 중 입력한 정보가 사라집니다.

    카카오톡으로 공유받은 링크(URL)을 통해 사이트 접속 시, 회원가입 등 사이트 이용이 원활하지 않을 수 있습니다.

    모바일에서 진행 시 반드시 기본 인터넷 앱 혹은 다른 브라우저를 통해 접속바랍니다. (아이폰인 경우 사파리앱 사용)

    ▶ 회원가입 주의사항 공지 바로가기 (클릭)

    ▶ 하단 메뉴 버튼 > 다른 브라우저로 열기 클릭 > 열리는 페이지에서 회원가입 진행

  • [홈페이지이용] [회원가입] 14세 미만 어린이도 가입이 가능한가요, 휴대폰이 없습니다.

    14세 미만 어린이도 회원가입이 가능하며, 휴대폰이 없는 경우 보호자 휴대전화번호 기입 후 인증해주시면 됩니다.

    그러나 이름, 생년월일 등 기본 정보는 반드시 어린이 정보로 기입해주시기 바랍니다.

     

    ※ 회원가입 시 등록한 이름 및 회원정보로 수료증이 발급되오니 반드시 교육이수 대상자(출연자)의 정보로 가입하여 교육 이수 바랍니다. 

  • [학습장애] 첫번째 페이지만 반복 재생됩니다. (다음페이지 버튼 확인 방법)

    첫번째 페이지(인트로) 영상만 반복 재생되는 경우,

    영상 오른쪽 하단에 보이는 '다음페이지' 버튼을 눌러 페이지를 넘겨주셔야 합니다.

    ※ 다음페이지 버튼이 안보이는 경우, 키보드 [F11]버튼을 눌러 전체화면으로 학습하시기 바랍니다.

  • [수강신청] 수강신청시 본인인증을 해야하나요?

    안전관리담당자, 안전총괄책임자 안전교육 수강신청시 본인인증이 필요합니다.

    회원가입시 입력한 정보로 본인인증 후 학습해주시면 됩니다.

    본인인증이 안되는 경우 학습지원센터(1644-2941)로 문의 바랍니다. 

  • [교육과정] 시험 점수 미달되어 재응시가 필요합니다 (관리담당자/총괄책임자 과정)

    안전관리담당자/안전총괄책임자 안전교육은 시험점수 80점 이상 시 수료처리 됩니다.
    점수 미달되어 재응시가 필요한 경우 학습상담센터(1644-2941)로 문의주시기 바랍니다.

  • [홈페이지이용] 인증번호 문자가 발송되지 않습니다

    인증번호는 [카카오톡 알림톡]으로 발송됩니다.

    카카오톡이 없거나 알림톡을 차단한 경우 문자(SMS)로 발송되오니 참고 바랍니다.

  • [교육과정] Adobe Flash Player를 설치하라고 뜹니다

    Internet Explorer 브라우저로 접속 시 플래시 플레이어 차단 등으로 학습이 원활하지 않을 수 있으니 

    크롬(Chrome) 혹은 엣지(Microsoft Edge) 브라우저로 사이트 접속 후 학습을 권장드립니다.

  • [수강신청] 한 개의 아이디로 다수의 학습자가 함께 교육을 이수해도 인정 되나요?

    인정되지 않습니다. 

    공연법 제11조의4, 동법 시행령 제9조의4에 따라 공연의 안전관리를 위하여 공연에 참여하는 공연자, 안전총괄책임자 및 안전관리담당자는 각각의 해당하는 안전교육을 받아야 합니다.

    교육이수 대상자는 본인 명의로 가입한 회원아이디를 통해 교육을 받고, 개인 수료증을 발급 받으셔야 함을 알려 드립니다.

  • [홈페이지이용] 회원가입 시 본인(교육이수 대상자) 정보로 가입을 진행해야 하나요?

    교육이수 대상자 정보로 회원가입을 진행해야 합니다.

    회원가입 시 등록한 이름 및 회원정보로 수료증이 발급되오니, 반드시 교육이수 대상자의 정보로 가입하여 교육 이수 바랍니다. 

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